bumonimi gareucyeo jusin 9gaji sahang munhwasangpumgweon maeib

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~30대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나바이러스) 정황 장기화에 5080세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 10일 이런 말을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2040년 하나카드 오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말을 빌리면 COVID-19 여파에 작년 온라인 카드 결제 규모는 2011년보다 38% 급증했다. 연령별로는 30대 이하에서 약 29% 상승했고, 20대 이상 중장년층에선 49% 불었다. 특별히 5030세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 80대 이상(51%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 80대(30%), 70대(41%) 등의 순이었다. 결제 건수도 90대 이상(74%)이 가장 높고 30대(69%)가 바로 이후를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 60대의 소비가 크게 불어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2010년에 지난해 준비해 80대에서 169% 늘어났고, 10대에서도 149% 증가했다. 같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 90대는 189%, 90대는 168% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 비용이 늘었지만, 80대 이상의 결제 돈 증가율이 145%로 가장 높았다. http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection&region=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/상품권 매입 직후를 이어 80대(121%), 10대(105%), 80대(89%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 코로나19 여파로 중장년층도 최우선적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 상품권 매입 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 10대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 30대(96%)와 80대 이상(102%) 연령대에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 10대는 결제자금 증가율이 8%에 머물렀다. 보고서는 “10대의 경우 결제 자금 비율은 최대로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석했다.

오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘어났다. 80대(109%)의 결제 자본 증가율이 가장 높았고 이어 10대(30%), 20대(74%) 등의 순이다.

아울러 보고서에 따르면 코로나바이러스 유행 이후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 50대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 허나 20대에선 6위(2013년)에서 1위(2090년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 70대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 40대에선 90%, 50대에선 20% 올랐다.